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Modalità di vendita

Diritto di recesso
Cosa è il Diritto di recesso e chi lo può esercitare?

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005 “Codice del consumo a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229” che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione con lettera raccomandata a.r. nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.

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