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Politica sulla privacy

POLITICA SULLA PRIVACY

Aggiornato il 21.05.2018

Con la seguente Normativa sulla Privacy si esplicita come Maison 203 Srls tratta i dati personali dei suoi clienti e degli utenti del suo servizio web e come si può influire sul trattamento di tali dati.
La presente informativa che è resa ai sensi del regolamento europeo 2016/679 art. 13 e 14 – Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web di Maison 203 Srls, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo https://maison203.com.
L’informativa rispetta le direttive del Codice in materia di protezione dei dati personali del regolamento europeo 2016/679 e, in particolare, agli art. 13 e 14.


IL TITOLARE E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (RPD O DPO)

Il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti è Maison 203 Srls, con sede legale in Via Cartizze 5, 31049 Valdobbiadene (TV), proprietaria del sito internet https://maison203.com.
Per ricevere informazioni in relazione alla presente informativa, gli utenti possono contattare il titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:

• Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del titolare;

• Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo info@maison203.com


DATI PERSONALI RACCOLTI

Maison 203 Srls raccoglie e tratta i dati personali solamente per quanto necessario al raggiungimento degli obiettivi descritti in questa Normativa:

• entrare in comunicazione con noi, rispondendo ad una vostra richiesta;
• informarvi circa i servizi proposti da Maison 203 Srls;
• per motivi amministrativi e/o contabili, o per assolvere ad altri obblighi di legge;
• costituire un database ad uso esclusivo di Maison 203 Srls, per analizzare le esigenze dei clienti e quindi fornire servizi migliori.

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario. In caso di consenso, l’utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al titolare.


Dati personali ricevuti

Durante le varie interazioni con il cliente o utente dei servizi web, ad esempio in occasione dell'ordine di prodotti o della registrazione alla newsletter o al sito, i dati personali forniti a Maison 203 Srls possono essere ad esempio:

• dati di base, quali nome e contatti
• dati sull'ordine e di fatturazione, quali i dati sul pagante e sul destinatario, con i loro indirizzi e-mail e numeri di telefono
• i dati del servizio clienti, quali recensioni e chat con l'assistenza 
• i dati sui permessi, quali i dati riguardanti i permessi di marketing e altri dati personali riguardanti i permessi e i divieti sul trattamento dei dati personali
• dati riguardanti le risposte a ricerche, questionari o competizioni realizzati da Maison 203 Srls o dai suoi partner
• dati telefonici, quali le chiamate all'assistenza clienti

Dati raccolti dall'utilizzo dei servizi web

Esempi di dati raccolti dall'utilizzo dei servizi web sono:

• dati rilevati dal dispositivo o dall'applicazione utilizzata, quali la versione del browser, la tipologia di dispositivo o la dimensione dello schermo
• dati riguardanti l'utilizzo del servizio web, quali dati sulle pagine visitate, sul tempo impiegato e sulla maniera di muoversi sul sito web o i contenuti pubblicitari o riguardanti il marketing 
• dati riguardanti le pagine web aperte attraverso la messaggistica con l'assistenza clienti
• dati riguardanti la posizione (a livello di nazione) ottenuti dagli indirizzi IP dei dispositivi
• dati raccolti dai plugin sociali o da terzi

Quando il cliente si registra o accede al servizio web tramite una comunicazione con l'azienda, come ad esempio attraverso una newsletter, l'utente può essere riconosciuto in base alle credenziali digitali create nel sito.
Dall'utilizzo del servizio web vengono raccolte informazioni tramite l'utilizzo dei cookies. Maggiori informazioni nella Politica sui cookie.

Dati derivati e unificati

Al fine di offrire un migliore servizio ai suoi clienti e agli utenti dei domini web, Maison 203 Srls sviluppa i dati personali raccolti, analizzandoli statisticamente e unendoli a informazioni provenienti da diverse fonti.
In questa maniera si possono fare congetture ad esempio sugli eventuali interessi, sul sesso, sull'età, sulle abitudini commerciali o altre caratteristiche simili di un individuo.  Queste congetture si basano sui dati raccolti o ricevuti sopra citati. Al fine di garantire la privacy dei consumatori, Maison 203 Srls non fa congetture su dati che sono considerati delicati.
Maison 203 Srls garantisce la privacy dei suoi clienti e degli utenti dei sui servizi web  svolgendo le azioni di analisi e somma sopra descritte con particolare attenzione affinchè la privacy dei suoi clienti o degli utenti dei servizi web non venga lesa. 


COOKIE POLICY

Il sito utilizza le seguenti tipologie di cookie per i relativi obiettivi:

• cookie tecnici per ricordare il consenso (o meno) dell’utente rispetto all’informativa disponibile, al primo accesso, in tutte le pagine del sito web;

• cookie associati ai servizi Youtube per darci la possibilità di incorporare dei contenuti all’interno dei nostri nell’ottica di renderli più ricchi ed esaustivi;
• cookie associati ai servizi pubblicitari offerti da Google, Facebook per comprendere se sei passato nel nostro sito web e, se soddisfi alcune condizioni, riproporti i nostri servizi in forma di advertising;
• cookie in forma anonimizzata associati ai servizi Google Analytics e Google Tag Manager per comprendere come visiti il nostro sito e poterlo migliorare;

Le informazioni generate dal cookie di Google Analytics sull’utilizzo del sito web vengono quindi trasmesse a Google e depositate presso i suoi server negli Stati Uniti. Google usa queste informazioni per tracciare e esaminare l’uso del sito da parte dei visitatori, e fornire questi dati, in forma aggregata e mai collegati alla tua identità, attraverso i report di Analytics e i suoi altri servizi informativi (es. Google Trends).
Google potrebbe trasferire queste informazioni a terzi nel caso in cui questo sia imposto dalla legge o nel caso in cui si tratti di soggetti che trattano queste informazioni per suo conto.
Se non vuoi essere “tracciato” attraverso i cookies, puoi scaricare dei componenti aggiuntivi del browser utilizzato per la navigazione; alcuni browser permettono inoltre la navigazione in forma anonima, per la quale nessun cookie verrà installato.


NEWSLETTER

Utilizziamo il software Mailup per l’invio di non più di due newsletter a cadenza mensile che riguardano offerte e/o promozioni sui nostri prodotti o eventi che organizziamo. L’utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di newsletter anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna email contenente la newsletter. Effettuata la revoca del consenso, il titolare invierà all’utente un messaggio di posta elettronica per confermare l’avvenuta revoca del consenso.

I dati personali che sono necessari per il perseguimento delle finalità di trattamento precedentemente descritte sono indicati con un asterisco all’interno del modulo di richiesta.


ADVERTISING

Talvolta utilizziamo in forma anonima, ovvero non riconducibile all’identità dell’utente, informazioni relative alla vostra navigazione all’interno del sito https://maison203.com per proporvi inserzioni pubblicitarie durante la vostra navigazione nei motori di ricerca e in altri siti web: questo tipo di Advertising è definito retargeting.


FINALITÀ DELL'UTILIZZO DEI DATI PERSONALI E DIRITTI AL LORO TRATTAMENTO

Maison 203 Srls raccoglie dati personali per mantenere i rapporti di clientela, sviluppare i prodotti e i servizi, oltre che per motivi commerciali.

Mantenimento dei rapporti di clientela

Maison 203 Srls utilizza i dati personali dei suoi clienti per azioni indispensabili al mantenimento dei rapporti di clientela, quali ad esempio:

• per la consegna delle merci ordinate
• per il mantenimento di buoni rapporti con la clientela o per la comunicazione con l'assistenza
• per l'assistenza clienti o altro supporto rivolto alla clientela
• per la fatturazione
• per l'attuazione di concorsi e estrazioni a premio
Il trattamento dei dati compiuto al fine di mantenere i rapporti di clientela si basa sul contratto riguardante la consegna del prodotto o del servizio o altre azioni stipulato fra Maison 203 Srls e il cliente.

Il cliente ha la possibilità di influire sul trattamento dei dati personali rivolto al mantenimento del rapporto di clientela contattando l'assistenza clienti.

Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

Il titolare tratterà i dati personali dell’utente mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
I dati personali degli utenti del Sito saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate nell’informativa, o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli utenti che del titolare.

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli utenti i dipendenti e/o collaboratori del titolare incaricati di gestire il sito e le richieste degli utenti. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal titolare ai sensi dell’art. 29 del regolamento, tratteranno i dati dell’utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della normativa applicabile.
Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del titolare in qualità di “responsabili esterni del trattamento”, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.
Gli utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal titolare, facendone richiesta al titolare con le modalità previste.


DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli utenti potranno esercitare i diritti garantiti loro dalla normativa applicabile, contattando il titolare con le seguenti modalità:

• Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del titolare: Via Cartizze 5, 31049 Valdobbiadene (TV)

• Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo info@maison203.com

Ai sensi della normativa applicabile, il titolare informa che gli utenti hanno il diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Inoltre, gli utenti hanno il diritto di ottenere:

a) l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli utenti hanno:

a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;
b) il diritto alla portabilità dei dati, ossia il diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
c) il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
d) qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (nello stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 – Roma (sito web del Garante).
Il titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente informativa, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.


POLITICA SULLA PRIVACY

Maison 203 Srls si accerta che i dati personali vengano trattati in modo sicuro, mediante l'impiego di adeguate misure di sicurezza. I dati personali vengono protetti da scomparsa, distruzione, abusi, accesso illegittimo ad essi e loro cessione. Si garantisce il trattamento sicuro dei dati ad esempio limitando l'accesso ai dati e assicurando che i nostri impiegati e i terzi elaborino i dati personali seguendo le istruzioni e i contratti stipulati.