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RESI

RESI

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non usati possono essere restituiti per cambio misura o colore, credito o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Gli articoli vanno restituiti all’interno della confezione originale Maison 203 con tutte le etichette e accessori originali ricevuti con l’ordine.

La spedizione di rientro del reso è a carico del cliente e deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nel caso di un cambio la spedizione del nuovo articolo è a carico di Maison 203.

Istruzioni per il reso:
Per procedere con il reso o cambio di un articolo contattare il servizio clienti all’indirizzo sales@maison203.com.

  • Cambio misura o colore
    
È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo avente stesso prezzo, qualora disponibile.

  • Credito
    
 Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi. Il credito non è cumulabile con altri crediti e potrà essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso. Il credito deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.

  • Rimborso
    
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso Maison 203 e i gli articoli saranno verificati.
    
Per gli ordini pagati con Carta di Credito tramite circuito Paypal o con Bonifico Bancario l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata.
    
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
    
Per gli ordini pagati con contrassegno sarà necessario contattare il servizio clienti all’indirizzo sales@maison203.com e fornire un valido numero di conto bancario per effettuare un bonifico di reso. Questo rimborso prevede una commissione di Euro 2,00 che verranno detratti dal totale dell’ordine.

Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Maison 203, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate.
Maison 203 si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
Maison 203 si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

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